電話応対のルールとマナー ｜北原 千園実
電話応対のルールとマナー
北原 千園実
日本実業出版社 刊
発売日 2006-03-16
価格：￥1,260(税込)
オススメ度：★★★★
電話応対の初心者には有難く… 2006-06-28
こんなに分かりやすい「電話応対」ははじめてみました！
難しい本ばかり読みあさってしまい、「電話応対の基本」を
忘れていたように思います。
この本は「読んで難しく考え込む」のではなく、
「見て分かる」ことが多い内容です。
私の様な新人で、電話応対の基本を心得たい人にはピッタリですよ！
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